Điều Khoản và Điều Kiện 98King – Những Gì Bạn Cần Biết Trước Khi Tham Gia

1Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 98King (bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98King. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98King, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị đưa vào danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chịu trách nhiệm pháp lý cá nhân đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn trên 98King.

3Quy định tài khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên 98King. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 98King khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của 98King.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.3 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. 98King không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía 98King được xác nhận chính thức.

4Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

98King hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. 98King không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay tiền điện tử (cryptocurrency).

4.2 Hạn mức giao dịch

4.3 Quy định rút tiền

• Tài khoản nhận tiền khi rút phải mang cùng họ tên với thông tin đăng ký trên 98King.
• Số tiền thưởng (bonus) chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• 98King có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Không tính phí xử lý cho giao dịch rút tiền trong điều kiện thông thường.

5Khuyến mãi và tiền thưởng

98King thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được cộng vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) rõ ràng – bạn phải cược đủ số tiền thưởng nhân với số vòng quy định trước khi rút.
• Tiền thưởng không áp dụng đồng thời với tiền thật trong cùng một cược, trừ trường hợp có quy định riêng.
• 98King có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược trái chiều (arbitrage betting) nhằm vô hiệu hóa rủi ro.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện.

6Quy tắc cá cược

Các quy tắc cụ thể cho từng loại hình cá cược (thể thao, xổ số, xóc đĩa, casino live…) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng của từng sản phẩm. Tuy nhiên, một số quy tắc chung áp dụng xuyên suốt toàn bộ nền tảng 98King bao gồm:

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng (ví dụ: trận đấu bị hủy hoặc hoãn lại quá 24 giờ).
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. 98King không thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh cược đã được xác nhận.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược (tỷ lệ bất thường so với thị trường), 98King có quyền hủy cược và hoàn tiền mà không cần thông báo trước.
• Kết quả trận đấu/sự kiện được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ban quản trị 98King là quyết định cuối cùng.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng 98King tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức:

8Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

98King thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ 98King đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn ngừa gian lận, cải thiện dịch vụ và liên lạc với bạn về tài khoản. 98King không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết chi tiết về cách 98King xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ.

9Giới hạn trách nhiệm

98King cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98King không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng (thắng/thua là bản chất của cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 98King.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc người dùng không thể truy cập dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản của bạn mà nguyên nhân xuất phát từ phía bạn (ví dụ: để lộ thông tin đăng nhập).

10Chấm dứt tài khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 98King bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo đã rút hết số dư khả dụng.

10.2 98King chấm dứt tài khoản

98King có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai sự thật.
• Thực hiện hành vi gian lận hoặc đặt cược bất thường gây thiệt hại cho hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng.

Trong trường hợp bị đóng tài khoản do vi phạm, 98King có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ xử lý các lệnh rút tiền đang chờ trong thời gian điều tra.

11Sửa đổi điều khoản

98King có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98King sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý với điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

12Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện hoặc hoạt động của tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 98King qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn trên website và ứng dụng 98King, phản hồi trong vòng 3–5 phút.
• Email: support@98king.biz – thời gian phản hồi trong 1 giờ trong giờ hành chính.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập Trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ hỗ trợ của 98King làm việc 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình chính thức trong vòng 3 ngày làm việc.